Nachrichten:2012-03-09: Skepsis ist auch bei Bewertungsportalen angesagt

Niemanden sollte es wundern, dass Bewertungsportale nicht so objektiv sind, wie man es sich wünschte. Doch vertrauen fast alle Leser diesen Angaben.

Berlin (Deutschland), 09. März 2012. – Auf der diesjährigen ITB wurden einige Umfragen zur Verlässlichkeit von Bewertungsportalen im Internet vorgestellt. Man geht davon aus, dass etwa ein Drittel der Einträge das Ziel verfolgen, ein Beherbergungsbetrieb besser oder schlechter darzustellen.

Roland Conrady von der Fachhochschule Worms stellt dann fest, dass es keine absolute Fälschungssicherheit gäbe. Seinen Aussagen nach haben bereits die Hälfte der befragten Hoteliers Erfahrungen mit gefälschten Einträgen machen müssen, die hinter dieser Einträgen auch die Mitbewerber vermuten.

Einer Studie der Privathochschule IUBH in Bad Honnef zufolge würden aber fast alle Nutzer der Bewertungsportale (95 %) diese für glaubwürdig halten.

Quellen

• Tobias Schormann, dpa via Spiegel Online, Großer Teil der Hotelbewertungen ist manipuliert vom 09. März 2012